ご利用ガイド

ご注文から商品発送までの流れ

STEP01

商品をショッピングカートに入れる

ご希望の商品を、各商品毎に設置されている【カートに入れる】ボタンよりカートに入れます。複数購入する場合は「購入数」の右枠内へ数字を直接入力してください。

「カラー」や「サイズ」等のバリエーションのある商品はご希望のものを選択してからカートに入れ、次の段階へと進みます。

※この段階では、まだ注文は確定していません。

STEP02

注文内容の詳細選択

ショッピングカート内が表示されます。ここではお客様の情報を入力して頂くとともに、お支払い方法など注文内容の詳細を選択していただきます。

「お届け情報」の入力

お客様の情報を入力して頂きます。

注文者とお届け先が同一の場合
「自宅へ届ける」をクリックして必要項目を入力してください。
購入者とお届け先が異なる場合
「自宅以外へ届ける」をクリックして、購入者とお届け先それぞれの必要項目を入力してください。

「お支払い方法を選ぶ」

お支払い方法を選択して頂きます。クレジットカード、代金引換、銀行振込、Amazon Payに対応しておりますので、ご希望の方法を選択してください。

銀行振込をご希望する場合
振込手数料はお客様にてご負担ください。注文確定してから、7日以内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
代引をご希望する場合
代引き手数料が自動的に加算されます。

「備考欄」

お届け時間の指定など、必要な場合のみ入力してください。

注文内容を確認し間違いがなかったら、画面下方「注文内容を確認する」ボタンをクリックします。

※この段階では、まだ注文は確定していません。

STEP03

注文内容の確認

注文内容を最終的に確定する画面が表示されます。
「お届け情報」、「お支払い情報」、「その他の情報」、「ご注文内容」すべての内容を再度確認してください。

ここで記載内容に誤りや変更が見つかった場合

各項目の右横「変更する」ボタンをクリックします。入力した内容を再編集できる画面に切り替わります。修正し、画面下方「保存する」ボタンをクリックしてください。

内容に誤りがないことを確認し、画面下方「注文する」ボタンをクリックすると、最終的に注文が確定します。

※銀行振込のお客様は、注文確定してから7日以内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

STEP04

確認メールの送信

受注確定後、当社より確認メールを送信させて頂きます。

クレジットカード・代引決済で承った場合

クレジットカード決済のお客様におかれましては以下2通の確認メールを送信いたします。

  • 受注を確定した段階
  • 商品の発送をした段階

銀行振込で承った場合

銀行振込のお客様におかれましては以下3通の確認メールを送信いたします。

  • 受注を確定した段階
  • 銀行へのご入金が確認とれた段階
  • 商品の発送をした段階

商品発送のお知らせから5~7日を目安にお客様のお手元に届く予定となっておりますので、楽しみにお待ちください。

1回のご注文でお届け先1か所につき全国一律800円の送料をいただいております。※送料無料商品・沖縄県を除く

お届け先で商品受け取りを行っていただけない場合、運送会社より確認のお電話や不在表が投函されます。保管期間中(佐川急便の場合8日間)に必ず再配達依頼を行っていただきお受け取りをお願いいたします。万が一ご連絡なしに保管期間を過ぎると当店に商品は返送されます。(当店保管期間は10日間)再度発送する場合、追加で往復の送料が必要となりますのでご注意ください。(送料無料商品も通常の送料が必要となります)また食品に関しては商品の特性上、保管期間内に受け取れなかったことを理由にキャンセルは行えません。なにかしらの事情で受け取りが困難な場合は必ず事前に当店もしくは運送会社にご一報いただきますようお願いいたします。

返品は商品到着日から7日以内となります。(食品は3日以内)返品をご希望の場合は商品到着後お電話にてご連絡ください。 商品には万全を期しておりますが、万が一発送中の破損や不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の返送料は当店にて負担いたします。 お客様側でのご注文間違いや、思っていた感じと違うなどお客様のご都合による返品は、シューズは屋内で靴下を履いて着用しタグなど同梱物が商品到着時と同じ状態、それ以外の物は未開封品に限り承ります。また、その際の返品・交換の送料はお客様負担となります。 なお、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

すこぶる健康通販とは?

 

正しい歩行をサポートする、高機能インソール搭載したすこぶるウォーカーや健康自然食品MAFシリーズなど、体に良いことを習慣に取り入れるをコンセプトに『すこぶる』が厳選した本当に良いと思う製品しか取り扱っておりません。

当サイトが皆様の健やかな暮らしに役立てるよう、今後もすこぶる厳選ラインナップを取り揃えていきます。

ショッピングガイド

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込、Amazon Payをご用意しております。

クレジットカード

送料について

1回のご注文でお届け先1か所につき全国一律800円の送料をいただいております。
※送料無料商品を除く

発送について

ご入金確認より1~6営業日以内の発送となります。ご注文の組み合わせによっては個別に発送する場合がございます。

返品・交換ついて
                   

返品は商品到着日から7日以内となります。(食品は3日以内)返品をご希望の場合は商品到着後お電話にてご連絡ください。
また、返品には一定の条件がございますので詳細はご利用ガイドをご確認ください。

よくあるご質問

納期についてはどれくらい掛かりますか?

お届けまでの期間は商品や時期によってことなりますが、ご注文から4日以内にはお届できるケースが多いです。銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となりますので予めご了承ください。

電話で注文したいのですが

06-7220-9765で電話注文も承っております。
※受付時間 9:00~17:00(平日)

送料は北海道や離島でも800円ですか?

1回のご注文でお届け先1か所につき全国一律800円の送料をいただいております。
※送料無料商品・沖縄県を除く

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